WhatsApp ou Telegram: saiba qual combina mais com você!

Os aplicativos de troca de mensagens vêm se tornando cada vez mais populares e sendo utilizados pelas pessoas, mas quando o assunto é a escolha do WhatsApp ou Telegram, ficam algumas dúvidas em relação ao qual é melhor. Pensando nisso, separamos especialmente este artigo para explicar as suas principais diferenças e, para quais situações eles são mais recomendados em usar.

Falaremos ao longo dos nossos textos, a comparação entre ambos os aplicativos, mencionando como é feito a adição dos contatos em cada um dos apps, sobre a segurança e privacidade, ferramentas, como a capacidade dos grupos, videochamada, reações a mensagens, comunicados em grande quantidade, envio de arquivos e muito mais.

Comentaremos também sobre o histórico de conversas, e como é o modo desktop, assim como é feito a personalização do aplicativo e quais os requisitos para baixar os apps. Sendo assim, se você está em dúvida de qual aplicativo usar, WhatsApp ou Telegram, não deixe de conferir todas as nossas informações e escolha ler o nosso artigo para ficar por dentro das dicas!

Comparação entre o Whatsapp e o Telegram

A seguir apresentaremos a comparação das principais características presentes nos aplicativos. Então continue lendo para saber qual o app ideal para você, WhatsApp ou Telegram.

Contatos

Começando a falar em relação à adição de contatos nos aplicativos, tanto WhatsApp ou Telegram podem iniciar uma conversa com um número de celular do usuário. Ou seja, para iniciar uma conversa entre dois usuários, é necessário que um deles saiba o número de celular para ambos conversarem no chat privado.

No Telegram, no entanto, é possível adicionar pessoas somente pelo nome do usuário, o que garante uma segurança e privacidade a mais para quem não quer ficar compartilhando o número de celular para os outros desconhecidos. Sendo assim, ambos os aplicativos são práticos e oferecem segurança para adicionar os contatos, mas o Telegram é um pouco mais versátil ao possibilitar falar com outros usuários sem a necessidade do número de telefone.

Segurança e Privacidade

O que garante a segurança e a privacidade no WhatsApp ou Telegram é a criptografia, e quando comparamos ambos os aplicativos, chegamos a conclusão de que a segurança do WhatsApp é superior em relação ao outro, uma vez que ele oferece a criptografia de ponta a ponta, onde as mensagens trocadas entre remetente e destinatário são transformadas em códigos de forma que se tornam ilegíveis para todos, exceto para as duas partes envolvidas na conversa.

Já o Telegram trabalha com dois tipos de criptografia, uma utilizada pelos chats comuns, sejam eles privados ou em grupo, e as mensagens passam pela nuvem e oferecem o que chamamos de criptografia de “servidor para cliente”, e o outro usado pelos chats secretos que passam pela criptografia de “cliente para cliente”, uma modalidade semelhante a criptografia de ponta a ponta usada pelo WhatsApp.

Ferramentas do Aplicativo

Existem inúmeras ferramentas oferecidas nos aplicativos e para você decidir se o WhatsApp ou Telegram é a sua opção ideal, separamos informações sobre as principais e mais utilizadas ferramentas. Começando pela capacidade dos grupos, o WhatsApp permite grupos de no máximo, 256 contatos, enquanto que o Telegram este limite é de 200 mil membros. Em ambos os apps você pode realizar vídeo chamadas gratuitamente e ilimitadas, reagir às mensagens com emojis, fazer a busca por mensagens dentro do grupo relacionadas a um autor ou conteúdo, entre outras.

É importante citar que nos dois aplicativos é possível excluir mensagens enviadas, mas apenas o Telegram permite também editar as mesmas após o envio e este app também conta com o chat secreto, para quem quiser conversar com maior segurança, uma vez que as mensagens ficam armazenadas localmente e podem se autodestruir se solicitado.

Envio de Arquivos

Utilizando o WhatsApp ou Telegram, você não precisa ficar limitado ao uso apenas de textos e links, além destas possibilidades, esses apps possibilitam o compartilhamento de arquivos de imagem, de áudio, de vídeo e até em formatos como o PDF, Doc, Excel e muito mais.

Ambos os aplicativos permitem o compartilhamento de documentos com até 2 gigabytes, então é bastante espaço por arquivo para ser compartilhado por mensagem, sendo superior a redes sociais e até mesmo aos anexos do próprio e-mail.

Histórico das Conversas

O histórico de conversas é armazenado em diferentes sistemas em ambos os aplicativos. No WhatsApp, as mensagens ficam salvas no próprio aparelho celular, ou na nuvem, em que os usuários podem escolher fazer o Backup todos os dias, até mesmo em períodos mais espaçados como a cada mês.

Já o histórico do Telegram, elas ficam salvas no servidor. Ou seja, é um método parecido em que quando um usuário acessa o Telegram por qualquer dispositivo, ele pode ter o acesso ao histórico das conversas completas. Um diferencial deste aplicativo é o recurso de chat secreto, que utiliza a criptografia de ponta a ponta, e uma das partes ainda tem a opção de escolher o tempo para que as mensagens se autodestruam e o histórico seja eliminado por completo. Assim, procure analisar os seus objetivos para escolher a melhor opção para conversar com as pessoas, seja o WhatsApp ou Telegram.

Modo Desktop

É importante lembrar que ambos os aplicativos possuem versão para celulares e aparelhos móveis, e também para a versão web. No modo desktop, você pode acessar o WhatsApp ou Telegram em quaisquer dispositivos que utilizem o sistema operacional macOS, Windows, Linux e também no navegador Chrome. 

Personalização do Aplicativo

Tanto no WhatsApp ou Telegram, os usuários podem modificar a foto de perfil, personalizar o plano de fundo conforme uma imagem desejada e escolhida a partir da sua galeria, alterar a fonte para a configuração do próprio celular, definir a cor e tamanho da letra, bem como compartilhar figurinhas entre os seus contatos e pessoas que estão no seu chat.

Um ponto adicional em relação ao Telegram, é que ele permite que os usuários ocultem informações como as suas mídias desde a sua última atualização de 2022, bem como implementaram novas ferramentas de desenho, mais opções de definição de fotos de perfil, entre outras características.

Requisitos para baixar cada aplicativo

Começando pelo Telegram, o aplicativo pode ser instalado em qualquer dispositivo móvel que utilize o sistema operacional Android 6.0 ou superior, ou MacOS e o tamanho do download é de 47 MB, de forma que os aparelhos mais simples possam obter esta versão do Telegram. Nas versões desktop, você vai precisar apenas de um navegador Chrome para acessar as suas conversas. De forma geral, o Telegram exige um pouco mais do celular do que o aplicativo do Whatsapp.

Quanto ao WhatsApp, ele é também recomendado para quem possui dispositivos com versões do sistema Android mais antigas. Para instalar este aplicativo, você vai precisar de dispositivos Android 4.1 ou superior, ou MacOS e o tamanho do download é de 40 MB. Nas versões desktop, você vai precisar das mesmas especificações que o Telegram. Sendo assim, sempre procure analisar as especificações dos dispositivos que você possui para escolher entre usar o WhatsApp ou Telegram.

Veja também os melhores celulares da atualidade para você passar horas nas redes sociais sem travamentos!

Sobre o WhatsApp

Agora que vimos sobre as qualidades de ambos os aplicativos, veja as características mais específicas do WhatsApp para conhecer melhor sobre este aplicativo e ficar por dentro de suas vantagens ao ser usado no comércio.

 Quais são as vantagens do WhatsApp para o comércio?

O WhatsApp é muito utilizado atualmente no Brasil, então para quem tem comércio, é imprescindível que você o utilize para se comunicar com os seus clientes e até mesmo fornecedores. Além disso, com este app, os seus clientes podem usar o número da empresa para enviar solicitações de suporte como mensagens no WhatsApp.

Ademais, as ferramentas do aplicativo podem ser complementadas pelo uso do WhatsApp Business, que oferece a possibilidade de atribuir tags para a classificação dos clientes e assim facilitando o atendimento. Agora, se você busca uma ferramenta ainda mais completa para o seu negócio, você pode contar com o WhatsApp Business API. As empresas que têm esse tipo de conta são capazes de integrar o canal de comunicação a sites e softwares, o que oferece ainda mais praticidade no gerenciamento dos dados e uma segurança ainda mais completa para as suas conversas.

Com o WhatsApp Business API, o seu canal também fica possibilitado de obter um selo oficial de verificação da conta, o que garante mais credibilidade para os usuários que se comunicam através dela. O aplicativo é ideal para quem costuma trabalhar pelo celular, pois precisa estar em constante comunicação com clientes ou fornecedores do seu e-commerce, por exemplo. Veja também os melhores celulares para trabalho e saiba qual é a opção ideal para o seu negócio.

Como usar bots no WhatsApp?

Para quem procura usar as contas profissionais do WhatsApp Business API, a empresa pode automatizar o atendimento por meio da construção de chatbots, um tipo de ferramenta para mensagens automáticas capazes de resolver dúvidas e enviar informações programadas, tudo de forma simplificada e sem intervenção humana.

Dessa forma, você pode fazer com que o seu atendimento seja mais automatizado e sem a necessidade de uma pessoa para estar fazendo estas intercorrências.

Para quem é recomendado o WhatsApp?

O WhatsApp pode ser usado por qualquer pessoa e sobretudo, para quem procura praticidade e também um meio de comunicação usado pela maioria das pessoas. Para quem trabalha com comércio e precisa ter um canal de comunicação com os seus clientes também é recomendado.

Sobre o Telegram

Agora que você já leu sobre as qualidades do WhatsApp, veja também, por fim, as especificações e vantagens apresentadas pelo uso do Telegram nos textos a seguir.

Quais são as vantagens do Telegram para o comércio?

O Telegram tem ganhado cada vez mais usuários no Brasil e no mundo, se tornando rapidamente um grande concorrente do WhatsApp. Isso se deu, principalmente, pelo Telegram ter uma política de privacidade e armazenamento de dados muito mais simples e mais transparente. 

E citando as principais vantagens do Telegram para ser usado como um meio de comunicação no comércio, é o fato dele não utilizar dados dos usuários para criar anúncios. Com este aplicativo, as empresas podem enviar marketing e anúncios para as pessoas sem necessitar de um número de telefone e outros dados pessoais. Assim, ele se limita a armazenar somente informações necessárias para o processo de troca de mensagens.

Como usar bots do Telegram?

Bots são sistemas que utilizam inteligências artificiais que podem realizar diversas atividades relacionadas a seu negócio, como a produção de conteúdos, interação com usuários ou simplesmente aplicado à sua diversão. 

Entre os bots disponíveis no Telegram, há os que traduzem mensagens para diversos idiomas, os que lembram a você de reuniões e datas importantes, os que baixam vídeos do Facebook, os que mostram informações sobre músicas e filmes a serem reproduzidos, entre muitos outros. Para usar cada um deles, você precisa selecionar a área de bots e identificar um tipo de bot que você pretende utilizar para convidá-lo ao seu chat privado ou grupos de conversas.

Para quem é recomendado o Telegram?

O Telegram é uma ótima opção para quem procura mais segurança e necessidade de compartilhar menos informações pessoais para a outra que está no mesmo chat de conversa. 

Ademais, para fazer a divulgação em grupos extensos pode ser uma ótima opção. Atualmente, compartilhar e divulgar links de programas de afiliados pelo Telegram é uma ótima ideia também, uma vez que os grupos do aplicativo podem ser usados por até 200 mil integrantes..

Confira as vantagens do Whatsapp e do Telegram e escolha o melhor para você!

Chegamos ao final deste artigo e com a leitura dele, você viu as principais características dos aplicativos de conversa mais utilizados no Brasil. Seja para usar o WhatsApp ou Telegram, apresentamos as suas principais diferenças, como salvar os contatos, em relação a segurança e privacidade e mais.

Falamos também em relação às ferramentas do aplicativo, como a capacidade dos grupos, se ambos possibilitam fazer videochamada, quanto às reações a mensagens, comunicados em grande quantidade, e outros. Comentamos também sobre como é feito e o limite de tamanho do envio dos arquivos, como é salvo o histórico das conversas e se ambos aceitam a versão desktop, bem como a personalização do app.

Concluindo, ambos os aplicativos são de uso extremamente prático e ideal para serem usados por qualquer pessoa. Então se você leu o nosso artigo até o final, não deixe de seguir as nossas dicas e escolher usar o aplicativo que oferece as ferramentas que mais atendem às suas necessidades e dos seus clientes, caso o seu interesse seja usar a conta de forma profissional!